현대해상 고객센터·사고접수 전화번호

현대해상 다이렉트 자동차보험 사고접수는 1588-5656 입니다. 하이카다이렉트 고객센터는 1577-1001 이고 고장·사고 접수는 365일 24시간 받습니다. 청각·언어 장애가 있는 분을 위한 전용 콜센터는 02-2116-1060 으로 따로 있습니다. 현대해상 공식 페이지를 검색 색인으로 확인했습니다.

번호

다이렉트 자동차 사고접수	1588-5656
하이카다이렉트 고객센터	1577-1001 고장·사고접수 24시간
장애인 전용 콜센터	02-2116-1060
운영시간	고장·사고접수 365일 24시간

출처: 현대해상 다이렉트 공식 전화상담 안내 — 저희가 페이지를 직접 열지 못하고 검색 색인에 남은 공식 페이지 내용으로 확인했습니다 · 2026-09-12 확인

현대해상를 사칭하는 수법

사고 현장에서 명함을 내밀며 병원·정비소를 정해주는 사람을 따라가지 마세요. 보험사에 직접 접수하는 것이 먼저입니다.
보험금 청구를 대행해 주겠다며 서류와 수수료를 요구하는 곳은 조심하세요.

원격 제어 프로그램 설치를 요구받았다면 여기를 먼저 읽으세요.

자주 묻는 것

가입한 보험이 다이렉트인지 아닌지 모르겠어요

증권이나 앱에서 상품명을 보면 다이렉트 여부가 적혀 있습니다. 모르겠으면 아무 번호로나 걸어 안내를 받으면 됩니다 — 잘못 걸어도 맞는 곳으로 연결해 줍니다.

고장출동과 사고접수가 같은 번호인가요?

공식 안내에 고장·사고 접수가 함께 24시간 운영된다고 나와 있습니다. 배터리 방전이나 타이어 펑크 같은 고장도 같은 창구에서 받습니다.

전화하기 전에

은행·통신사·공공기관은 먼저 전화를 걸어 원격 제어 프로그램 설치나 계좌이체를 요구하지 않습니다.
검색 결과 위쪽에 뜨는 "고객센터 안내" 번호 중에는 회사와 무관한 유료 안내 서비스가 있습니다.
번호는 조용히 바뀝니다. 그래서 이 페이지는 확인한 날짜를 번호 옆에 같이 적습니다.

다른 고객센터