KT 고객센터 전화번호 — 휴대폰과 인터넷이 다릅니다
KT 고객센터는 무엇을 물어보느냐에 따라 번호가 다릅니다. 휴대폰 문의는 KT 휴대폰에서 114(무료), 다른 전화에서는 1588-0010(유료)입니다. 인터넷·TV·집전화 문의는 100 이고, 유선전화에서는 국번 없이 100, 휴대폰에서는 지역번호를 앞에 붙여 겁니다. 휴대폰 상담과 인터넷 상담은 부서가 달라서 114 로 걸면 다시 돌려집니다. 2026-09-12 에 KT 공식 고객센터 안내 페이지에서 확인했습니다.
번호
| 휴대폰 (KT 휴대폰에서) | 114 무료 |
|---|---|
| 휴대폰 (다른 전화에서) | 1588-0010 유료 |
| 인터넷·TV·집전화 (유선전화에서) | 100 국번 없이 |
| 인터넷·TV·집전화 (휴대폰에서) | 지역번호 + 100 |
| 운영시간 | 공식 페이지에 적혀 있지 않아 확인하지 못했습니다 |
출처: KT 공식 고객센터 안내 페이지 · 2026-09-12 확인
KT를 사칭하는 수법
- "통신요금이 미납되어 회선이 정지됩니다"라는 문자의 번호로 걸면 안 됩니다. 요금은 앱이나 114 로 직접 확인하세요.
- KT를 사칭해 "인터넷 재약정 사은품"을 내세우며 신분증이나 계좌를 요구하는 전화가 있습니다.
원격 제어 프로그램 설치를 요구받았다면 여기를 먼저 읽으세요.
자주 묻는 것
KT 고객센터는 114 만 누르면 되나요?
KT 휴대폰에서 114 를 누르면 무료로 연결됩니다. 다른 통신사 전화나 집전화에서는 1588-0010 으로 걸어야 하고 이쪽은 유료입니다. 인터넷·TV·집전화 문의는 번호가 아예 달라서 100 입니다.
인터넷이 안 되는데 114 로 걸면 되나요?
인터넷·TV·집전화는 100 입니다. 유선전화에서는 국번 없이 100, 휴대폰에서는 지역번호를 앞에 붙여 거세요. 휴대폰 상담과 인터넷 상담은 부서가 달라 114 로 걸면 다시 돌려집니다.
고객센터 운영시간이 어떻게 되나요?
공식 고객센터 안내 페이지에 운영시간이 적혀 있지 않아 저희가 확인하지 못했습니다. 자동응답은 24시간 받지만 상담원 연결은 시간이 정해져 있으니, 앱의 상담 예약 기능을 쓰면 기다리지 않아도 됩니다.
전화하기 전에
- 은행·통신사·공공기관은 먼저 전화를 걸어 원격 제어 프로그램 설치나 계좌이체를 요구하지 않습니다.
- 검색 결과 위쪽에 뜨는 "고객센터 안내" 번호 중에는 회사와 무관한 유료 안내 서비스가 있습니다.
- 번호는 조용히 바뀝니다. 그래서 이 페이지는 확인한 날짜를 번호 옆에 같이 적습니다.