삼성화재 고객센터·사고접수 전화번호

삼성화재 고객콜센터는 1588-5114 이고 365일 24시간 운영합니다. 자동차 사고접수도 이 번호로 받습니다. 다이렉트로 가입한 경우에는 1577-3339 가 따로 있습니다. 사고 현장에서는 무엇보다 먼저 이 번호로 접수하세요. 삼성화재 공식 페이지를 검색 색인으로 확인했습니다.

번호

고객콜센터·사고접수	1588-5114 365일 24시간
다이렉트 고객센터	1577-3339
운영시간	고객콜센터 365일 24시간

출처: 삼성화재 공식 업무별 콜센터 안내 — 저희가 페이지를 직접 열지 못하고 검색 색인에 남은 공식 페이지 내용으로 확인했습니다 · 2026-09-12 확인

삼성화재를 사칭하는 수법

사고 직후 현장에 나타나 특정 병원이나 정비소로 유도하는 사람은 보험사 직원이 아닐 수 있습니다. 반드시 보험사 번호로 직접 접수하세요.
"보험금을 더 받게 해주겠다"며 수수료를 요구하는 대행 업체는 조심하세요. 보험금 청구는 본인이 직접 할 수 있습니다.

원격 제어 프로그램 설치를 요구받았다면 여기를 먼저 읽으세요.

자주 묻는 것

사고가 났는데 무엇부터 해야 하나요?

사람이 다쳤는지 먼저 확인하고 필요하면 119 에 신고합니다. 그다음 차를 안전한 곳으로 옮기고, 현장 사진을 여러 각도에서 찍은 뒤 보험사에 접수하세요. 사진은 나중에 과실 비율을 따질 때 결정적입니다.

밤이나 주말에도 사고접수가 되나요?

고객콜센터가 365일 24시간이라고 공식 안내에 나와 있습니다. 사고접수는 시간에 상관없이 받습니다.

전화하기 전에

은행·통신사·공공기관은 먼저 전화를 걸어 원격 제어 프로그램 설치나 계좌이체를 요구하지 않습니다.
검색 결과 위쪽에 뜨는 "고객센터 안내" 번호 중에는 회사와 무관한 유료 안내 서비스가 있습니다.
번호는 조용히 바뀝니다. 그래서 이 페이지는 확인한 날짜를 번호 옆에 같이 적습니다.

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